桐生せいかつガイド（電話）

ＮＴＴ外国人受付相談センター（ＮＴＴインフォメーション）
　NTT東日本では、在住外国人の方々からのサービスに関する問い合わせに対応するために、外国語受付相談センターを開設しています。
■対応言語：英語・スペイン語・ポルトガル語・中国語・ドイツ語・フランス語などです。

問い合わせ先：
0120-364463（通話料無料）午前9時～午後5時（土日・祝日除く）

(1)新しく電話をつけるには
　電話を新設するということは、電話加入権(有料)という権利を買うことになります。電話機はＮＴＴや電気店で買うことができます。

■申込み
　ＮＴＴで手続きします。そのとき、身分証明書(パスポー卜、外国人登録証明書、運転免許証など)と次の費用が必要です。
　a.契約料
　b.電話加入の施設設置負担金

　※このほかに、電話機などの取り付け工事を行った場合は工事費が必要となります。電話機等の工事費（工事内容によって変わります）は工事後の請求となります。

(2)電話を移転する場合
　移転する日の１ヶ月以内に、ＮＴＴ（電話116）へ住所・氏名・電話番号など(他の人が電話の権利を持っている場合は、その人の氏名)を連絡します。

(3)電話がいらなくなった場合
・電話の権利を譲り渡す場合
　ＮＴＴに所有者の電話番号と名前を言って申し込みますが、そのとき電話の所有者本人であることを証明できる書類（外国人登録証明書など）が必要です。新契約者も身分証明書等が必要となります。(新契約者が日本人の場合は印鑑が必要です。〕

・譲り受ける人がいない場合
　譲り受ける人がいない場合は、電話の売買を専門にしている業者に頼みますが、その場合でも、ＮＴＴで「加入電話の利用休止」という手続きをします。このとき、外国人登録証明書が必要です。手続きが済むと「お預かり票」という書類を渡してくれます。この「お預かり票」は、その電話の権利を知人等に自分で直接譲る場合にも、なくてはならない書類ですから大切に保管してください。

※電話の新設等について詳しく知りたい方は、下記までお問い合わせください。

ＮＴＴ東日本
電話116（局番なし）

(4)国内電話
　日本の電話番号は次の3つの部分から成り立っています。

ア　市外局番(※参照)
イ　市内局番
ウ　契約者番号　　　(例)0277-46-1111
　　　　　　　　　　　　　ア　イ　　ウ
※市外局番の異なる地域へ電話する場合には、市外局番をダイヤルする必要があります。
　桐生市内(新里町、黒保根町含む)、みどり市(笠懸町、大間々町、東町)、太田市薮塚町へは0277をダイアルする必要はありません。

(5)料金の支払い
　電話料金は、基本料金と通話料金に別れています。料金の支払いは「銀行口座振替」が便利です。また電話局の窓口や指定の金融機関、コンビニエンスストアで支払う方法もあります。詳細はＮＴＴへお問い合わせください。

(6)特別な電話番号
　次の用件は、局番なしで直接かけられます。
　　警察への急報(無料)110番
　　火事・救助・救急車(無料)119番
　　電話の故障(無料)113番
　　電話の申込み・移転(無料)116番
　　電話番号の問い合わせ(有料)104番

(7)公衆電話
?種類
いろいろなものがありますが、機能別に分類すると次の５種類があります。
　a.10円硬貨だけ使えるもの
　b.10円硬貨と100円硬貨が使えるもの
　c.テレホンカード、10円硬貨、100円硬貨が使えるもの
　d.テレホンカード専用のもの
　c.ＩＣカード専用のもの
※街頭でよく見かけるものは緑色やグレーの電話で、機能的にはcまたはdのタイプです。（国際電話をかけることができるものもあります）
※100円硬貨を使った場合おつりはもどりません。

(8)ＮＴＴ以外の電話会社
　ＮＴＴ以外にも多くの電話会社がありますので、電話帳などでお調べください。

(9)携帯電話
　契約に必要なもの
　　・外国人登録証やパスポート
　　・預金通帳、印鑑
　　・契約手数料等

(10)インターネットサービス
　市内にアクセスポイントを置くプロバイダーが数社あります。連絡先は電話帳等でお調べください。
　なお、桐生市図書館には無料で自由にインターネットを体験できるパソコンが設置されていますので、ご利用ください。
　　